Cette politique explique comment MediKa (« nous ») traite les données lorsque vous nous contactez par message privé sur Instagram via notre assistant automatisé.
Uniquement pour répondre à vos messages, vous fournir des informations sur nos services et assurer le suivi de votre demande. Nous ne vendons jamais vos données.
Pour générer les réponses, le contenu des messages peut être transmis à des fournisseurs d'intelligence artificielle (par ex. Groq, Together AI, Cerebras) et à Meta Platforms (Instagram), strictement pour le traitement de la conversation. Ces prestataires sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité.
L'historique de conversation est conservé de manière limitée (quelques messages récents) uniquement le temps nécessaire au bon fonctionnement de l'assistant, puis supprimé automatiquement.
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment. Envoyez-nous un message privé sur @medika.dz ou utilisez notre point de suppression de données : https://instabot.medika-dz.com/data-deletion.php.
Les échanges transitent en HTTPS. L'accès aux données est restreint et protégé.
Pour toute question relative à cette politique : message privé sur @medika.dz.